PS代行ドライビングサービス

よくある質問

駐車場が離れているけど大丈夫ですか？(距離に応じて陸送費がかかります)

到着したドライバーにお車の場所を伝えていただければお持ち致します。

※お車を動かした場所から料金が発生します。尚、万が一新しいキズがあった場合はお車を動かす前に確認のお電話をさせていただきます。また、ご依頼先から1.5㎞以上離れた場所にお車がある場合は別途費用が距離に応じて発生致しますのでご理解ご了承くださいますようお願い致します。

佐久の代行ですが小諸や御代田まで迎えに来れますか？(距離に応じて迎車料金がかかります)

弊社では長野県下最大の所持台数で広域をカバーしておりますのでもちろんお迎えに上がります。混雑が予想される週末等は早めにご連絡下さい。

ただし、東御市・上田市・軽井沢町・小海町・立科町からのご依頼に関しましては、お迎えに向かうまでに40分はかかることを踏まえ別途費用で迎車料金が加算されますのでご了承くださいますようお願い致します。

代行出来ない車両はありますか？

車検切れ、違法改造車、冬場のノーマルタイヤ着用車、超高級車（スーパーカー）等は申し訳御座いませんがお断りしております。一般的な車両であれば車種問わず承りますが、大型免許が必要な車両は少々お時間を頂いております。

キャンセル出来ますか？

ドライバーが到着前のキャンセルはお電話いただければ無料で出来ます。ドライバー到着後、お客様と連絡がつかない場合はキャンセルとなります。また、ドライバー到着後のお客様都合のキャンセルはキャンセル料1,000円が発生します。

左ハンドルの車両でも代行してもらえますか？

輸入車をはじめ左ハンドルも弊社ドライバーが安全運転で対応致します。ただしご利用される料金にプラス3,000円が発生しますのでご了承下さい。

万が一の事故の補償は？

万が一の場合でも弊社加入の保険で対応致します。

全国運転代行共済協同組合に加入★

代行中に利用した高速料金はどうなりますか？

お客様の車に加え、随伴車両の高速料金もお客様のご負担となります。ご了承下さい。

随伴車両に乗れますか？

「道路運送法第4条第1項」により運転代行随伴車両へのお客様の同乗は法律で固く禁止されています。

●長野県警察ホームページより下記引用

※飲食店から駐車場までのわずかな距離であっても同乗させる事は出来ません。

※利用者（お客）を飲食店に迎えに行き、飲食店から利用者が車を止めた場所まで随伴用自動車（業者の車）に利用者（お客）を乗せていくことが出来ません。

※お客さんも随伴用自動車への同乗を要求してはいけません。

【道路運送法第4条第1項違反】（罰則3年以下の懲役又は300万円以下の罰金）

月締め払い（売掛）出来ますか？

出来ます。ただし弊社と契約している企業様、個人様、店舗様のみとなりますので一度ご相談下さい。

クレジットカードは使えますか？

弊社では現金以外にクレジットカード、PayPay、d払い、aupay、楽天pay、LINEpay、メルペイ、Jcoinがご利用になれます。

詳しくはこちら⇒⇒

1台の車でそれぞれ行先の違う友人を送ってもらう事は出来ますか？

もちろん出来ます。例えば、中込から野沢を経由して臼田等の何ヶ所かを回る事はお車1台でも可能です。

料金の問い合わせは出来ますか？

営業時間内であればざっくりとした金額をお伝えすることは可能です。詳細を頂けるともっと正確な料金をお伝えすることが出来ますので目印になるような建物が御座いましたらお伝え下さい。

個人の自宅に迎えに来てもらう事は出来ますか？

もちろんです。お電話をいただいた際にご住所の番地を伺いますのでいらっしゃるご自宅の番地をお伝え下さい。また番地が分からない場合はお近くにある建物等をお教え下さい。お迎えに伺う時間が夜間でお子様がいらっしゃるご自宅も御座いますので弊社のドライバーからインターフォンを鳴らすことは出来ません。ドライバー到着時にお電話致しますのでご対応の程、よろしくお願い致します。